合同质量漏洞纠纷案

 [案情：]
    某公司与某供应商签订了一份产品购销合同。交货数量为50台，总价值为10000元。装运前，双方均派人到现场检查货样，并未提出任何意见。当货运到目的地后，某公司通过电传向供应商提出退货和索赔要求，理由如下：
    1. 该设备的规格型号与事实不符，比其他同类产品中该型号设备的体积要小。
    2. 合同写明该批设备的货号为9HA02020和9HA02024，但所交设备的货号和发票上的货号均为9HA02002，显然是交错了货。
 [ 供应商辩称：]
    1. 该设备的规格型号是完全按贵公司的要求和合同规定的规格制作的。根据贵公司要求，合同规定该设备必须按9HA02020货号的材料和按9HA02024货号的规格制作。而9HA02024货号的规格型号采用的是国际标准，因此比国内其他同类产品的体积要小。
    2. 因为合同规定该批设备按9HA02020货号的材料、9HA02024货号的规格制作，而合同中对该设备货号没有规定，我公司为使其区别于9HA02020和9HA02024，而使用一个新货号，即9HA02002。
经审理，法院查明9HA02024货号采用的国际型号，与国内其他同类产品相比体积要小，供应商按合同规定的规格制作，不属于违约行为；供应商擅自使用9HA02002货号，没有通知对方作必要的说明，显然手续欠缺，但这不是违约行为，不能成为需方退货和索赔的理由。
 [评析：]
    本案是一则涉及合同质量漏洞的纠纷。合同中没有规定设备货号9HA02002，供应商在使用该货号时应事先通知对方，说明情况，并征得对方同意后再使用。虽然在装运前将货样寄给了对方，但这不能代替正式书面通知，因此对方正是利用这一空隙作为退货索赔的理由来诉讼的。
 [启示：]
    公司业务人员在合同正式签订前即谈判过程中，除要了解对方的资信情况外，还应注意其所订立的本合同手续是否完备，产品的质量、规格、型号、数量以及如何包装、运输、交货日期等均要谈妥，再记之以书面形式，切勿当事人私下口头承诺，发生纠纷因没有证据而给公司造成损失。(李红)

面对入世首先要转变的观念

    面对WTO全新的世界贸易规则，要想尽快熟悉、参与其中并运用自如，首先要解决观念问题。
    WTO规则，是以一种全新价值观念、道德系统、社会思想为载体的，我们现有的思想、观念、道德与其还有很大的不适应，甚至冲突。因此，冲破思想观念上的误区，实现思想观念和经济贸易同步入世，至关重要。
    WTO是以强制性规则为基础的国际贸易组织，其确定的非歧视、市场开放和公平竞争三大基本原则，虽然大部分是约束政府行为的，但最后都是反作用于企业，企业是游戏规则的末端实践者，企业一定要冲破三个观念误区。
    一是不要把自己当成旁观者。一些国有企业认为，企业是国家的，怎么做都要听政府的；一些股份制企业认为，企业重大决策应由董事会研究决定，我要听政府的和董事会的，这些想法会使企业等待观望。
    我们企业人应该完全按照市场规律放开手脚，重新制定调整管理、经营、发展战略，从思想和观念上接好轨，不要等到政府职能转变到位后再决策调整。否则，就会贻误战机。
    二是不能幻想继续得到优惠。一些国有企业和高垄断行业，在税收、资金、市场等方面，得到一些优惠政策或照顾，我们公司也曾在“平议价电”的政策上受过益。WTO的国民待遇原则，对所有企业一视同仁。因此，寄希望继续得到照顾是不可能。
    三是不能继续钻空子、走捷径。当今社会假冒伪劣、欠三角债、侵权盗版、不讲信用等情况不鲜见，有的甚至恶意欺诈。这些企业认为，入世后还有空子可钻、有捷径可走。WTO是建立在信用制度基础之上的，没有商业信誉，不守规则的企业，必将被市场淘汰。
    我们呼吁，公司全体员工都应在思想观念上来一次清洗，荡涤不符合上述三大原则和计划经济留下来的思想观念，以全新的思想，从观念上先和世界接轨，我们的路才能越走越宽。     (专家组)

   电力电子报道

    忙忙碌碌中我们迎来了新世纪的2002年。
    一月六日，公司在电力电子召开了新年的第一次会议，部署了今年的工作目标，并作了电力电子班子的调整。
    1、今年电力电子销售目标1000万元一定要完成。
    2、本月下旬，电力电子将召开第一批代理商的培训工作会议。
    3、今年我们要在黄金户中利用合同能源管理的模式，树立若干个形象工程。并通过其辐射作用向省内以至国内推广。
    4、今年要在国内搭建销售平台，逐步建立起自己的销售网络。
    5、我们不但要组织产品销售，还要提高工程能力，通过工程带动产品销售。
    6、配合电力电子产品的销售，公司将大力开展广告宣传。
    7、在销售过程中完成产品的功能、性能、质量等方面的进步。
    李总说：公司对电力电子抱着很大的希望，这一仗能否打好，至关重要。
    李总的讲话，使大家非常振奋，同时感到任重道远。大家表示一定要加倍努力工作，弯下腰，大干300天，为完成2002年公司下达的指标努力奋斗。
                                           (王非)